Objectif
À la fin de cette formation, le participant sera capable de :
1. Connaître les enjeux de la relation avec les élus
2. Analyser les acteurs en présence, en termes d’intérêts et de pouvoir de négociation
3. Pondérer l’importance des différentes phases d’une négociation
4. Connaître les différentes stratégies de négociation
Programme
1. Analyse de la situation de la structure en termes de relations avec les élus :
- Acteur clés : leurs intérêts, leur pouvoir de négociation
- Acteurs indirects : leurs intérêts et leur pouvoir d’influence
2. Les enjeux d’avoir une bonne et stable relation avec les élus : finalités versus finalités des élus
3. Les bases de la communication, comme outil de négociation et les obstacles majeurs à l’écoute
4. Les étapes clés de la négociation
5. Les principales stratégies de négociation
6. Synthèse, conclusion et étapes à venir