Objectif
- Comprendre la notion de risque dans les référentiels qualité, sécurité, environnement
- Utiliser les outils et méthodes adaptés pour conduire le projet d'intégration des risques dans le système de management
- Mettre en œuvre les exigences de la norme ISO 9001 v.2015 en termes de risques et opportunités.
Programme
1 - Comprendre les fondamentaux
- Les risques dans les référentiels qualité, sécurité, environnement
- La place du risque dans l'ISO 9001 v.2015 et au sein du système de management de la qualité (SMQ)
- Les différents types de risques
- La terminologie associée à l'approche risque
2 - Apprécier les risques
- Les enjeux
- L'identification des risques
- L'analyse des risques
- L'évaluation des risques
- La prise en compte des résultats de l'analyse des risques
- Se constituer une boîte à outils pour apprécier et traiter les risques
3 - Prendre en compte les risques et opportunités au sein du SMQ
- Les risques & opportunités et les processus
- Les risques et la documentation du SMQ
- Les autres impacts des risques dans le SMQ (conformité produit, revue de direction, planification...)
4 - Piloter l'intégration des risques dans le SMQ
- L'identification des acteurs
- La planification
- L'implication des acteurs (sensibilisation, formation...)
- L'animation de la démarche d'analyse des risques
- La communication sur les enjeux et les résultats
