Objectif
- Comprendre les principes, les enjeux et les défis de la transformation Digitale du SI.
- Situer le rôle et les attendus de la DSI.
- Identifier les propositions et les solutions d'une DSI Digitale.
Programme
1/ Comprendre la transformation digitale du SI
- Une transformation du backoffice au client.
- Comparer vitesse industrielle et vitesse numérique.
- Coopération digitale interne.
- Digitaliser les services clients.
- Un levier de différenciation.
- La création de valeur par le SI.
- Digitaliser le poste de travail.
- Le collaborateur numérique.
- La mobilité : omnicanaux et multi-devices.
- Gérer les flux et les débits.
- Contrôler l'information.
- Les impacts réglementaires.
2/ La DSI et l'entreprise digitale
- Mettre le SI au cœur de la création de valeur numérique.
- Les leviers de la transformation et les modèles associés.
- Fédérer les initiatives et définir une cible intégrée.
- La sécurité et entreprise digitale.
- Adapter le SI au BYOD, aux RSE et à la mobilité.
- Intégrer des solutions Cloud et SaaS.
- Mise en situation Atelier : Adopter un modèle Cloud et gérer les impacts
- Valoriser l'information.
- Les nouveaux usages collaboratifs.
- Anticiper le Big Data.
- les technologies de BAO.
- Mise en situation Atelier : Élaborer une stratégie digitale pour le SI.
3/ Inscrire la DSI dans la transformation digitale
- Les atouts de la DSI.
- La DSI "Partenaire numérique".
- Établir une nouvelle gouvernance entre DRH et DSI.
- Les nouvelles relations avec les services commerciaux et marketing.
- Faire évoluer les équipes ?
- Les profils des spécialistes du Digital.
- Mise en situation Atelier : Trouver les bons leviers pour démarrer sa transformation.
4/ Identifier des solutions de Digitalisation
- Les expériences des entreprises "digitalisées".
- L'état de l'art des solutions technologiques.
- Les réponses apportées par les solutions "Cloud