Objectif
À la fin de cette formation, le participant sera capable de:
- Gérer les individus et les groupes (respect mutuel, etc.), les encadrer et développer l'esprit d'équipe
- Dispenser les bonnes directives
- Fixer des objectifs de qualité pour chaque chantier
- Motiver l'équipe (encourager, aider, montrer le bon geste, promouvoir et sanctionner)
- Équilibrer la répartition des tâches dans l’équipe
Programme
- Donner à chacun les moyens de reconnaître son style de comportement et celui des autres
- Développer sa flexibilité pour optimiser sa relation avec les autres et mieux communiquer à l’intérieur de l’équipe
- Apprendre à dépasser les confrontations et à développer des complémentarités
- Découvrir la meilleure contribution de chacun et comment en faire bénéficier les autres
- Analyser la situation : points forts, points faibles, menaces et opportunités
- Partager la vision du projet et déterminer des objectifs communs
- Répartir les rôles en fonction des points forts de chacun pour optimiser la synergie
- Élaborer un plan d'action réaliste et efficace en précisant les engagementset les délais
- Mettre enplace des réunions dans l'équipe (groupe de progrès, transmissions d'informations, retour des réclamations des clients, etc.)
- Détecter les besoins en formation de son équipe.
