Objectif
- Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l'entreprise.
- Acquérir une vision d'ensemble de la transformation digitale et des compétences clés.
- Actionner les leviers organisationnels, managériaux et humains.
- Repenser son Business Model à l'heure du digital.
Programme
1/ Cerner les enjeux de la transformation digitale
- Analyser les tendances d'une économie en mutation.
- Clarifier le rôle des technologies digitales : mobile, médias sociaux, analytics, cloud computing, objets connectés.
- Améliorer la connaissance des clients : E-CRM et Big data.
- Viser la convergence des fonctions marketing, vente, relation-client (vision 360° et mutlicanal).
- Mesurer les enjeux pour les DSI : sécurité, BYOD, digital workplace…
2/ Identifier et développer les nouvelles compétences digitales
- Intégrer l'évolution et l'apparition de nouveaux métiers : Community Manager, Chief Data Officer, Data Scientist…
- Situer le rôle de la fonction RH dans la transformation digitale de l'entreprise.
- Favoriser l'utilisation des médias sociaux, des outils collaboratifs, du réseau social d'entreprise.
3/ Élaborer et déployer une stratégie digitale
- Les stratégies de transformation digitale : globale, par étape et par fonction, spin-off.
- Impliquer les consommateurs et les clients dans l'entreprise : co-innovation, medias sociaux…
- Situer le degré de maturité de son entreprise face à la transformation digitale.
- Repenser son Business Model à l'heure du digital.
- Les approches disruptives : Mobile first, Lean start-up, Groth hacking.
4/ Digitaliser le management et l'organisation : les clés du succès
- Identifier les facteurs-clé de succès dans un projet de transformation numérique.
- Fluidifier les process et accélérer les prises de décision.
- Préparer au nouveau rôle des managers : passer du management au leadership.
- Instaurer un dispositif de gouvernance digitale.
- Digitaliser l'état d'esprit de l'entreprise.
