Objectif
- Développer les capacités d’animation
- Elaborer des outils d’analyse des clients
- Détecter de nouveaux prospects
Programme
- Assurer le développement des ventes
- Rechercher ou faire rechercher de nouveaux prospects, de nouveaux produits et de nouveaux services associés (la qualité de service)
- Concevoir des outils d’aide à la vente (documents de présentation de l’entreprise et des produits commercialisés, argumentaires spécifiques à chaque campagne promotionnelle …)
- Concevoir avec son équipe des outils d’analyse des clients afin de répartir au mieux l’activité rendez-vous
- Communiquer en permanence
- Organiser des réunions commerciales efficaces en facilitant le partage d’expériences entre les A.T.C
- Impliquer ses collaborateurs dans la définition de plans d’actions tactiques
- Informer sur les résultats, le marché, la concurrence, l’environnement économique professionnel
- Former et professionnaliser ses collaborateurs
- Apprécier les écarts de compétences de ses collaborateurs pour y remédier soit au travers d’actions de formation que le Chef des Ventes conduit lui-même, soit en proposant des actions externes
- Assurer des accompagnements en clientèle (journées en tandem) avec méthode, à partir d’objectifs clairement établis. Utiliser une grille d’évaluation
- Négocier des contrats de progrès avec chacun de ses collaborateurs
