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Le Chef des Ventes: Gestionnaire

 

Objectif

  • Acquérir des outils de recherche d’informations
  • Etablir des tableaux de bord de suivi
  • Analyser l’activité et définir les axes de gestion optimale

Programme

  • Situer sa mission de Chef des Ventes
    • Prendre en compte les missions spécifiques fixées par sa Direction
    • Réfléchir à son propre perfectionnement
    • Se fixer ses objectifs opérationnels
  • Connaître et maîtriser les principaux outils de gestion d’une équipe de vente 
    • Savoir repérer et obtenir les informations utiles
    • Analyser un secteur (marché, concurrence, maturation de la clientèle)
    • Analyser l’activité et les résultats de son équipe ( taux de pénétration par type de clientèle, évolutions significatives globales ou individuelles, typologie des ventes, marges…)
    • Equilibrer les secteurs de ventes (géographiques, par type de clientèle, par gamme de produits)
    • Assimiler et intégrer dans l’activité quotidienne de la force de vente une approche marketing de la Distribution
    • Intégrer la qualité de service, qui, associée au marketing, doit viser en permanence la satisfaction des clients.

Pour qui ?

Chefs de Vente, Responsable Force de Vente, Commerciaux



Les + de cette formation

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