Objectif
À la fin de cette formation, le participant sera capable de :
- Entendre anticiper, faire exprimer les besoins (implicites ou explicites) de nos clients en termes de développement durable (« DD »)
- Vendre la valeur ajoutée DD des offres commerciales
Programme
Selon une logique de métier, en fonction des sujets intéressant le monde du transport, de l’eau, de la propreté, de l’énergie:
1. Les évolutions en France, au " Grenelle de l’Environnement "
- L’étiquetage CO2
- La biodiversité
- L’obligation de réalisation d’un bilan carbone…
- Le taux de recyclage des déchets…
2. Les enjeux financiers liés à la dynamique Kyoto ou à la " fiscalité verte "
- Quotas CO2 et Certificats d’économies d’énergie
- MDO, MOC, compensation et autres projets supposés « vertueux » au plan énergétique…
3. Les nouvelles solutions techniques
- Ouverture R et D
- Synergies métiers ? (cogénération, valorisation des boues de STEP, biocarburants)
4. Les enjeux commerciaux
- Attentes clients spécifiques au métier
- Présentation des outils à disposition pour vendre la valeur ajoutée DD des solutions proposées
- Le social et le sociétal dans les offres
5. Les enjeux contractuels
- L’esprit des évolutions qui se dessinent
- Exemples de contrats innovants
