Objectif
- Comprendre l'approche par les risques,
- Appréhender les exigences liées aux risques et opportunités de la norme ISO 9001 v.2015
- Évaluer l'impact sur votre Système de Management de la Qualité (SMQ.
Programme
1- Assimiler les fondamentaux
- L'approche par les risques selon la norme ISO 9001 v.2015
- L'approche par les risques versus le management du risque (selon l'ISO 31000)
- La terminologie associée à l’approche risques.
2- Comprendre l'approche par les risques selon les exigences de la norme ISO
9001
- Risques et opportunités sur la conformité des produits et/ou la satisfaction des clients
- Risques et opportunités pour la planification du système de management de la qualité (SMQ)
- Risques et opportunités et revue de direction.
3- Identifier l'impact de l'approche par les risques sur le SMQ
- Les risques et les processus (cartographie et fiche processus)
- Les risques et la documentation du SMQ
- Les autres impacts des risques dans le SMQ (conformité produit, revue de direction, planification ...).
4- Piloter l'intégration des risques dans le SMQ
- L'identification des acteurs
- La planification
- L'implication des acteurs (sensibilisation, formation ...)
- L'animation de la démarche d'analyse de risques
- La communication sur les enjeux et les résultats
